Αναζητούμε άτομο με άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες για τη στελέχωση του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας μας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και δια ζώσης.
• Διαχείριση αιτημάτων, κρατήσεων και παραγγελιών μεταφοράς.
• Παρακολούθηση αποστολών και ενημέρωση πελατών για την πορεία τους.
• Επίλυση προβλημάτων και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών.
• Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στο πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απολυτήριο Λυκείου ή ανώτερη εκπαίδευση.
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
• Γνώση αγγλικών
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Ωράριο: Δευτέρα-Παρασκευή 08:00-17:00

Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος μιας δυναμικής ομάδας και να συμβάλετε στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας στο [email protected].